Boa noite! Tive uma péssima experiência nesse salão na sexta feira 30/08/2024. Agendei um horário pelo Wats, minha experiência ruim começou por ai. Pedi um horário para fazer a raiz do meu cabelo, a pessoa que falou comigo agendou para sexta feira às 15h.,( tentei mudar o horário mas ela não me deu retorno), perguntei quanto teria que pagar, ela não sabia, depois de um tempo, me respondeu dizendo: à partir de CR$140,00, ai eu questionei, muito vago esse à partir de, preciso saber quanto vou pagar, ela me disse que só a profissional poderia me responder, pedi a ela que perguntasse para a Rosa que era a pessoa que ia me atender, demorou um pouco e voltou dizendo: perguntei, ela disse que é CR$180,00. Agradeci e e fui no horário marcado. Esperei uns 10 minutos e veio uma moça chamada Eriane me atender, até então normal. Sentei numa das cadeiras e fiquei esperando a Rosa me atender. Ela veio ,de cara feia, passou a tinta no meu cabelo, esperei o tempo necessário e a Eriane me colocou no lavatório, enquanto isso a Rosa atendia umas quatro pessoas ao mesmo tempo, um horror! A menina me esqueceu no lavatório, fiquei uns quarenta minutos deitada naquela cadeira esperando quando resolvi chamar a Eriane, perguntei a ela, me esqueceu aqui? ela me respondeu ironicamente, foi isso mesmo, esqueci, foi quando ela começou a lavar o meu cabelo, puxava tanto que parecia que ia arrancar os meus cabelos. Terminou de lavar e me colocou numa cadeira em frente ao espelho, enquanto isso a Rosa atendia outras pessoas, ria, conversava com uma, com outra e depois de um tempão, resolveu vir secar o meu cabelo. Com uma cara muito ruim, começava a fazer uma escova e em seguida saía para atender outra pessoa, quando terminou me disse: fique à vontade, virou as costas e foi atender outras pessoas! Um absurdo o tratamento que recebi, acredito que ela não tenha gostado das perguntas que fiz ao fazer o agendamento. Frequento esse salão a bastante tempo e nunca fui tão mal atendida, a Rosa esta muito diferente, deve ter virado estrela do salão, esta se achando! Absurdo o que elas fizeram comigo e quando fui fazer o pagamento ela mandou a Eriane falar para a moça da recepção, que era CR$200,00, começou com CR$140,00, depois foi para CR$180,00 e acabei pagando CR$200,00. Pode ser que para vocês do salão, uma cliente deixar de frequentar, não faz muita diferença mas tenho várias amigas que frequentam e podem deixar de frequentar, eu nunca mais volto nesse salão, e jamais indicarei para alguém .Fiquei das 15h. até às 17h30. para fazer a raiz do meu cabelo e passar por tudo isso!