Lojas Americanas

venho por meio desta, manifesta minha indignação.. O tratamento dado por parte da Gerente é o pior.Uma pessoa desqualificada, sem o minimo de respeito com o consumidor..Na tentativa de realizar a troca de um celular comprada nessa Rede de loja. Fui tratado com descaso. Sei que a melhor forma de realizar essa troca e buscando, o órgão de defesa do consumido, porem .estarei divulgado o descredito que essa pessoa tem causado..